📦 Política de Envíos y Producción

En Sublimaxion Studio, nos comprometemos a brindarte productos personalizados de calidad, con envíos seguros y tiempos claros. A continuación, te detallamos nuestros procesos y opciones de entrega.

🛠️ Tiempo de Producción

Antes del envío, todos los pedidos pasan por un proceso de producción personalizada. Los tiempos varían según el tipo de diseño:

1. Diseño ya creado o plantilla prediseñada:

• Tiempo estimado de producción: 1 a 2 días hábiles.

2. Cliente envía su diseño final (listo para imprimir):

• Tiempo estimado de revisión y producción: 2 a 3 días hábiles.

• Incluye revisión de resolución, dimensiones, formato y compatibilidad con la técnica.

3. Cliente envía una imagen o idea para personalizar:

• Tiempo estimado con edición o retoque: 3 a 5 días hábiles.

• Incluye comunicación con el cliente para ajustes, correcciones o pruebas previas.

⏰ Los tiempos empiezan a correr desde la confirmación del diseño final y el pago total del pedido.

⚡ Opción Express (Producción Prioritaria)

¿Tienes prisa? Añade el Botón Express en el formulario y tu pedido pasará a la prioridad máxima de producción.

🕒 Tiempo Express:

• Producción acelerada en 24 horas hábiles (si el diseño está listo).

• En pedidos que requieren edición, se reduce a 1-2 días hábiles según complejidad.

💸 Costo adicional Express:

• S/20 a S/40 adicionales por producto, según el tipo, tamaño y carga actual de pedidos.

• El costo se cotiza al momento de la solicitud y según urgencia.

Este servicio no está disponible en fechas de alta demanda sin previa confirmación.

🚚 Envíos Nacionales (Perú)

📍 Tiempos de entrega:

• Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.

• Provincias: 3 a 7 días hábiles, según localidad y transportista.

💰 Costo:

• Gratis en pedidos mayores a S/500.

• Variable según destino (se calcula al finalizar la compra).

📦 Transportistas:

• Usamos Olva Courier y Shalom Express para mayor cobertura y seguridad.

🌍 Envíos Internacionales

📅 Tiempos estimados:

• Entre 7 y 20 días hábiles, dependiendo del país y aduanas.

💰 Costo:

• Variable por destino, peso y normativas. Se cotiza antes de confirmar.

• El cliente cubre impuestos o tasas aduaneras en destino.

✈️ Transportistas:

• Trabajamos con DHL, FedEx, Serpost, entre otros.

⚠️ Información Adicional

• Los tiempos de envío se suman a los tiempos de producción.

• No procesamos pedidos ni realizamos entregas en días feriados.

• Se proporciona número de seguimiento cuando el servicio lo permite.

• No nos responsabilizamos por retrasos del courier o aduanas, pero brindamos soporte para resolver cualquier incidente.